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顧客目線で問題解決

極楽堂.netでは、創り手目線ではなくお客様の目線で、物事を考え徹底して顧客目線での商品開発を行います。

これにより、お客様からのご依頼内容にご意見させて頂くこともあるかと思いますが、最終的には成果物のクオリティを高めることになりお客様の利益につながるものと確信しております。

お客様からは、最初戸惑ったものの今までにない良い物を手に入れることができたといったお声もいただいております。

これに甘えること無く、常に常識を疑ってお客様の求めるものを追求する姿勢で商品開発に取り組んでいきます。

好きなことだから取り組める

極楽堂.netのはじまりは、自分で欲しかったものを作るため。

自分で欲しかったステッカーを作るために、個人向け小型カッティングプロッタを購入したことから始まりました。
その後、友人等から頼まれてステッカーを作っていく中、もっと良い物をより効率よく、と突き詰めていくうちにエスカレートして趣味で使うには釣り合わない業務用大型カッティングプロッタを導入してしまいました。

素人が業務用大型カッティングプロッタを使いこなすには、かなりの熟練を要しその過程で出来の悪い品物を納品してしまったりしてお客様へご迷惑をお掛けすることもありました。しかし採算を度外視し徹夜でプロッタのセッティングをやり直して商品を作り直し不良品と交換させて戴くなどの対応をとるなどして、ようやくお客様から繰り返しご注文をいただけるようになってまいりました。

カッティングプロッタというのは、セットしたカッターのキレ具合、プロッタのカット圧、カッティングシート資材の硬さ、その日の気温等、様々な要素で出来具合が大きく変わってしまいます。

長年成功・失敗を経重ねてきましたが、今でもお客様にとって本当に良いものをご提供できているのか、自問自答の毎日をおくっております。

主なサービス内容

極楽堂.netでは、以下のサービスを展開しております。

  • 印刷事業
  • デザイン事業
  • インターネット関連事業
  • ソフトウェア開発
  • 通信販売
  • ノベルティグッズ制作

ご不明な点がありましたらこちらまで。 TEL 080-3506-2411 受付時間 平日 10:00 - 18:00

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